Mỗi tính năng được thiết kế để giúp người chơi duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm lành mạnh.
net13 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tạo tài khoản và tham gia cá cược. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi thời lượng chơi trong ngày. Bạn có thể đặt cảnh báo sau mỗi 1, 2 hoặc 4 giờ để nhắc nhở bản thân nghỉ ngơi và duy trì cân bằng cuộc sống.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tạm dừng cho phép khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Đối với những trường hợp nghiêm trọng hơn, net13 cung cấp tùy chọn tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại – đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất chúng tôi cung cấp.
Đội ngũ hỗ trợ net13 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram bất kỳ lúc nào – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của net13 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?
Bạn có dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, hóa đơn) để cá cược không?
Bạn có che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc người thân không?
Bạn có tiếp tục cá cược để cố gỡ lại số tiền đã thua không?
Tất cả các công cụ dưới đây đều có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản net13 của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới cho đến kỳ tiếp theo.
Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi bạn tự chọn. Tính năng này giúp bạn ý thức được thời gian đã dành cho cá cược trong ngày.
Khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại. Đây là lựa chọn dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược của bạn theo từng ngày, tuần, tháng để có cái nhìn rõ ràng về thói quen chơi của mình.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc và hành vi giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình. Tại net13, chúng tôi định nghĩa chơi có trách nhiệm là khi bạn coi cá cược như một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập chính, không vay mượn để cá cược, và luôn đặt ra giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu.
Cá cược trực tuyến tại net13 được thiết kế để mang lại niềm vui và sự hồi hộp. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể mờ dần theo thời gian. Đó là lý do tại sao net13 đầu tư nghiêm túc vào các chương trình và công cụ hỗ trợ người chơi chơi có trách nhiệm – không chỉ vì đây là yêu cầu đạo đức, mà còn vì chúng tôi thực sự quan tâm đến sức khỏe và hạnh phúc của cộng đồng người chơi Việt Nam.
Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra, đặc biệt khi nó phát triển dần dần theo thời gian. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo mà bạn hoặc người thân nên chú ý:
net13 khuyến nghị tất cả người chơi tuân theo các nguyên tắc sau để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là nguồn vui và giải trí lành mạnh:
net13 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược. Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại net13, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để xử lý kịp thời.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, ngoài sự hỗ trợ từ net13, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện và trung tâm y tế trên toàn quốc, bao gồm tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Các chuyên gia tâm lý lâm sàng có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) – phương pháp được chứng minh hiệu quả trong điều trị cờ bạc có hại.
Hãy nhớ rằng tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. Bạn không phải đối mặt với điều này một mình.
Đội ngũ hỗ trợ net13 hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt bất kỳ công cụ chơi có trách nhiệm nào.
Nếu bạn cần hỗ trợ kích hoạt công cụ tự giới hạn, tạm dừng tài khoản hoặc muốn nói chuyện với chuyên viên tư vấn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: